Умови використання
Лютий 2026
Отримуючи доступ до сайту Mosaic (itsmosaic.app) та використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся з цими Умовами використання. Якщо ви не згодні, будь ласка, не використовуйте наші послуги. Mosaic залишає за собою право оновлювати ці умови в будь-який час.
1. Визначення
| Термін | Визначення |
|---|---|
| Mosaic / Компанія / Ми | Компанія, що розробляє та експлуатує платформу Mosaic |
| Платформа / Послуги | Все програмне забезпечення, API та контент на itsmosaic.app |
| Користувач / Ви | Будь-яка фізична або юридична особа, що використовує платформу |
| Дані клієнта | Всі дані та контент, введені користувачами на платформу |
2. Опис послуг
Mosaic — SaaS-платформа для логістичної галузі, що включає:
- Управління відносинами з клієнтами (CRM)
- Управління відносинами з постачальниками (SRM)
- Спот-закупівлі та управління пропозиціями
- Планування та оптимізація маршрутів
- Управління проєктами та завданнями
- Аналітичні панелі та звітність
3. Реєстрація акаунту
Ви несете відповідальність за:
- Надання точної реєстраційної інформації
- Конфіденційність пароля та повідомлення про несанкціонований доступ
- Досягнення 18-річного віку або наявність згоди законного представника
- Використання корпоративної електронної адреси
4. Допустиме використання
Вам заборонено:
- Використовувати платформу в незаконних або шахрайських цілях
- Завантажувати шкідливе програмне забезпечення або код
- Перевантажувати інфраструктуру платформи автоматизованими інструментами
- Намагатися отримати несанкціонований доступ до інших акаунтів
- Здійснювати зворотну розробку або витяг вихідного коду
- Використовувати платформу для створення конкуруючого продукту
5. Інтелектуальна власність
Весь контент, дизайн, торгові марки та програмне забезпечення платформи належать Mosaic. Вам надається обмежена, невиключна, непередавана ліцензія для внутрішнього ділового використання.
Дані клієнта залишаються вашою власністю. Ви надаєте Mosaic обмежену ліцензію на обробку цих даних виключно для надання послуг.
6. Оплата та виставлення рахунків
- Абонентська плата стягується авансом щомісяця або щорічно
- Перехід на вищий тариф оплачується негайно
- Збори не повертаються, якщо інше не обумовлено
- Зміни цін повідомляються щонайменше за 30 днів
7. Конфіденційність
Ваші персональні дані обробляються відповідно до нашої Політики конфіденційності та Повідомлення GDPR.
8. Обмеження відповідальності
Mosaic не несе відповідальності за перебої в роботі сервісу, збитки від помилок користувача, непрямі або випадкові збитки, а також за події непереборної сили. Сукупна відповідальність Mosaic обмежена сумою зборів, сплачених за попередні 12 місяців.
9. Припинення використання
Вами: Акаунт можна закрити в будь-який час. Передоплата не повертається.
Нами: Ми можемо призупинити або закрити акаунт при порушенні умов, несплаті або зловживанні. Після припинення надається 30 днів для експорту даних.
10. Застосовне право
Ці умови регулюються законодавством Туреччини. Спори підпадають під виключну юрисдикцію судів Стамбула.
11. Контакти
| Ел. пошта | legal@itsmosaic.app |
| Сайт | itsmosaic.app |