KVKK Aydınlatma Metni
Şubat 2026
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") Madde 10 uyarınca, Mosaic ("Şirket" veya "Veri Sorumlusu") olarak kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizi aydınlatmak amacıyla bu metin hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
| Bilgi | Detay |
|---|---|
| Şirket | Mosaic |
| Web sitesi | itsmosaic.app |
| E-posta | privacy@itsmosaic.app |
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Dayanakları
Kişisel verileriniz, KVKK Madde 5'te yer alan işleme şartları kapsamında aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
| Amaç | Hukuki Dayanak (KVKK Md. 5) |
|---|---|
| Sözleşmenin kurulması ve ifası (demo talep, müşteri hesabı) | Sözleşmenin kurulması veya ifası için zorunlu olması |
| İletişim formlarının yanıtlanması ve müşteri desteği | İlgili kişinin açık rızası |
| Platform güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılığın önlenmesi | Meşru menfaat |
| Ürün iyileştirme ve kullanım analitiği | Meşru menfaat / Açık rıza |
| Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri | Açık rıza |
| Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi | Kanunda açıkça öngörülmesi |
| Muhasebe ve fatura yükümlülükleri | Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi |
3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
| Kategori | Veriler |
|---|---|
| Kimlik ve iletişim | Ad, soyad, e-posta, telefon, şirket adı, ünvan |
| Teknik veriler | IP adresi, tarayıcı bilgisi, cihaz türü, oturum çerezleri |
| Platform verileri | Sisteme girilen kayıtlar, raporlar, görevler (iş amaçlı) |
| Finansal veriler | Fatura bilgileri, ödeme kayıtları |
4. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar
Toplanan kişisel verileriniz, KVKK Madde 8 ve 9 kapsamında aşağıdaki taraflara aktarılabilir:
- Yurt içi: İş ortakları, hizmet sağlayıcılar, kanunen yetkili kamu kurumları
- Yurt dışı: Bulut altyapı sağlayıcıları (AWS, Vercel), analitik araçlar — yeterli koruma sağlandığında veya Standart Sözleşme Maddeleri (SCC) imzalanarak
5. Kişisel Veri Toplama Yöntemleri
Kişisel verileriniz aşağıdaki kanallar aracılığıyla toplanmaktadır:
- Web sitesi ve platform üzerindeki formlar (demo talep, iletişim, kayıt)
- Çerezler ve benzeri izleme teknolojileri
- E-posta, telefon ve canlı destek kanalları
- Sözleşme ve teklif süreçleri
6. Veri Saklama Süreleri
| Veri Türü | Saklama Süresi |
|---|---|
| Demo ve iletişim kayıtları | 3 yıl |
| Platform hesap ve kullanım verileri | Hesap kapandıktan sonra 90 gün |
| Sözleşme ve fatura kayıtları | 10 yıl (Türk Ticaret Kanunu) |
| Pazarlama ve rıza kayıtları | Rıza geri alınana kadar |
| Web analitik verileri | 26 ay (anonim) |
7. Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)
KVKK Madde 11 uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- KVKK Md. 7 kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Aktarılan üçüncü kişilere bu işlemlerin bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemlerle analiz sonucunda aleyhe bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme
- KVKK'ya aykırı işleme nedeniyle oluşan zararın tazminini talep etme
8. Başvuru Yöntemi
Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemle bize başvurabilirsiniz:
E-posta ile başvuru: privacy@itsmosaic.app adresine konu satırına "KVKK Bilgi Talebi" yazarak e-posta gönderebilirsiniz.
Başvuruda bulunmanız gereken bilgiler:
- Ad, soyad ve T.C. kimlik numarası (veya pasaport numarası)
- Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi
- Varsa bildirime esas e-posta adresi ve telefon numarası
- Talep konusu
Başvurular, kimliğiniz doğrulandıktan sonra 30 gün içinde yanıtlanacaktır. KVK Kurulu'na şikâyet hakkınız saklıdır.
9. KVK Kurulu'na Şikâyet
Başvurunuzun reddedilmesi, verilen yanıtın yetersiz bulunması veya süresinde yanıt alınamaması durumunda Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunma hakkınız mevcuttur.
KVK Kurumu: kvkk.gov.tr
10. İletişim
| E-posta | privacy@itsmosaic.app |
| Web | itsmosaic.app |