Политика конфиденциальности

Февраль 2026

Mosaic («мы», «нас» или «Компания») обязуется защищать вашу конфиденциальность. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, передаём и защищаем ваши персональные данные при использовании нашего сайта (itsmosaic.app) и платформы. Политика разработана в соответствии с Общим регламентом по защите данных ЕС (GDPR) и иными применимыми законами о защите данных.

1. Контролёр данных


Компания	Mosaic
Сайт	itsmosaic.app
Эл. почта	privacy@itsmosaic.app

Контролёр vs. Обработчик: Когда наши клиенты загружают данные о своих контактах или сотрудниках в платформу Mosaic, Mosaic выступает обработчиком данных и обрабатывает эти данные исключительно по инструкциям клиента.

2. Собираемые персональные данные

Идентификационные и контактные данные

Полное имя, должность и название компании
Рабочий адрес электронной почты и номер телефона

Технические данные

IP-адрес и информация о браузере
Тип устройства и операционная система
Файлы cookie, токены сессий и журналы
Просмотры страниц, клики и пути навигации

Данные об использовании платформы

Записи о клиентах и поставщиках, введённые пользователями
Задачи, предложения и отчёты, созданные на платформе
Журналы доступа к API и события интеграций

3. Цели и правовые основания обработки

Цель	Правовое основание (GDPR ст. 6)
Предоставление услуг и управление аккаунтом	Исполнение договора — ст. 6(1)(b)
Ответ на запросы и поддержка	Согласие — ст. 6(1)(a)
Безопасность и предотвращение мошенничества	Законный интерес — ст. 6(1)(f)
Аналитика и улучшение продукта	Законный интерес / Согласие
Маркетинговые коммуникации	Согласие — ст. 6(1)(a)
Соблюдение правовых обязательств	Правовое обязательство — ст. 6(1)(c)

4. Передача данных третьим лицам

Поставщики услуг (облачная инфраструктура, доставка электронной почты, аналитика) — только для оказания услуг, на основании договора об обработке данных
Юридические требования — по решению суда или органа власти
Корпоративные сделки — при слиянии или поглощении с предварительным уведомлением

Мы не продаём ваши персональные данные.

5. Международная передача данных

Ваши данные обрабатываются преимущественно в Турции и Европейской экономической зоне (ЕЭЗ). При передаче за пределы ЕЭЗ мы используем Стандартные договорные условия (SCC) согласно статье 46 GDPR.

6. Сроки хранения данных

Категория данных	Срок хранения
Формы запроса демо и контакта	3 года с момента подачи
Данные аккаунта и использования платформы	90 дней после удаления аккаунта
Договоры и счета	10 лет (законодательное требование)
Данные веб-аналитики	26 месяцев (анонимизированные)
Записи о маркетинговом согласии	До отзыва согласия

Доступ: Получение копии ваших данных
Исправление: Корректировка неточных данных
Удаление: Запрос на удаление данных
Ограничение: Ограничение обработки в определённых случаях
Переносимость: Получение данных в машиночитаемом формате
Возражение: Возражение против обработки на основе законного интереса
Отзыв согласия: В любое время без ущерба для предшествующей обработки

Обращайтесь по адресу privacy@itsmosaic.app. Мы отвечаем в течение 30 дней. Вы также вправе подать жалобу в национальный орган по защите данных.

8. Контакты


Эл. почта	privacy@itsmosaic.app
Сайт	itsmosaic.app