Політика конфіденційності
Лютий 2026
Mosaic («ми», «нас» або «Компанія») зобов'язується захищати вашу конфіденційність. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, передаємо та захищаємо ваші персональні дані при використанні нашого сайту (itsmosaic.app) та платформи. Вона підготовлена відповідно до Загального регламенту ЄС про захист даних (GDPR) та інших відповідних законів про захист даних.
1. Контролер даних
| Компанія | Mosaic |
| Сайт | itsmosaic.app |
| Ел. пошта | privacy@itsmosaic.app |
Контролер проти Обробника: Коли наші клієнти завантажують дані про своїх контактів або співробітників на платформу Mosaic, Mosaic виступає обробником даних і обробляє ці дані виключно за інструкцією клієнта.
2. Персональні дані, які ми збираємо
Ідентифікаційні та контактні дані
- Повне ім'я, посада та назва компанії
- Корпоративна електронна адреса та номер телефону
Технічні дані
- IP-адреса та інформація про браузер
- Тип пристрою та операційна система
- Файли cookie, токени сесій та журнали
- Перегляди сторінок, кліки та шляхи навігації
Дані про використання платформи
- Записи про клієнтів і постачальників, введені користувачами
- Завдання, пропозиції та звіти, створені на платформі
- Журнали доступу до API та події інтеграцій
3. Цілі та правові підстави обробки
| Ціль | Правова підстава (GDPR ст. 6) |
|---|---|
| Надання послуг та управління акаунтом | Виконання договору — ст. 6(1)(b) |
| Відповідь на запити та підтримка | Згода — ст. 6(1)(a) |
| Безпека та запобігання шахрайству | Законний інтерес — ст. 6(1)(f) |
| Аналітика та покращення продукту | Законний інтерес / Згода |
| Маркетингові комунікації | Згода — ст. 6(1)(a) |
| Дотримання правових зобов'язань | Правове зобов'язання — ст. 6(1)(c) |
4. Передача даних третім особам
- Постачальники послуг (хмарна інфраструктура, доставка електронної пошти, аналітика) — лише для надання послуг, на основі договору про обробку даних
- Юридичні вимоги — за рішенням суду або органу влади
- Корпоративні угоди — при злитті або поглинанні з попереднім повідомленням
Ми не продаємо ваші персональні дані.
5. Терміни зберігання даних
| Категорія даних | Термін зберігання |
|---|---|
| Форми демо-запиту та контакту | 3 роки з моменту подачі |
| Дані акаунту та використання платформи | 90 днів після видалення акаунту |
| Договори та рахунки | 10 років (законодавча вимога) |
| Дані веб-аналітики | 26 місяців (анонімізовані) |
| Записи про маркетингову згоду | До відкликання згоди |
6. Ваші права (GDPR ст. 15–22)
- Доступ: Отримання копії ваших даних
- Виправлення: Коригування неточних даних
- Видалення: Запит на видалення даних
- Обмеження: Обмеження обробки у певних випадках
- Переносимість: Отримання даних у машинозчитуваному форматі
- Заперечення: Заперечення проти обробки на основі законного інтересу
- Відкликання згоди: У будь-який час без шкоди для попередньої обробки
Зверніться на privacy@itsmosaic.app. Ми відповідаємо протягом 30 днів. Ви також маєте право подати скаргу до національного наглядового органу.
7. Контакти
| Ел. пошта | privacy@itsmosaic.app |
| Сайт | itsmosaic.app |