Nutzungsbedingungen
Februar 2026
Durch den Zugriff auf die Mosaic-Website (itsmosaic.app) und die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie diesen Nutzungsbedingungen zu. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie unsere Dienste bitte nicht. Mosaic behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren; Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft.
1. Definitionen
| Begriff | Definition |
|---|---|
| Mosaic / Unternehmen / Wir | Das die Mosaic-Plattform entwickelnde und betreibende Unternehmen |
| Plattform / Dienste | Alle Software, APIs und Inhalte auf itsmosaic.app |
| Nutzer / Sie | Jede natürliche oder juristische Person, die auf die Plattform zugreift |
| Kundendaten | Alle von Nutzern in die Plattform eingegebenen Daten und Inhalte |
| Abonnementplan | Das vom Nutzer gewählte kostenpflichtige oder kostenlose Nutzungspaket |
2. Dienstbeschreibung
Mosaic ist eine SaaS-Plattform speziell für die Logistikbranche mit folgenden Modulen:
- Customer Relationship Management (CRM)
- Supplier Relationship Management (SRM)
- Spot-Beschaffung und Angebotsverwaltung
- Routenplanung und -optimierung
- Projekt- und Aufgabenverwaltung
- Berichterstattung und Analyse-Dashboards
3. Kontoregistrierung
Sie sind verantwortlich für:
- Die Bereitstellung korrekter und vollständiger Registrierungsinformationen
- Die Vertraulichkeit Ihres Passworts und die sofortige Meldung unbefugten Zugriffs
- Ein Mindestalter von 18 Jahren oder eine entsprechende elterliche Einwilligung
- Die Verwendung einer gültigen geschäftlichen E-Mail-Adresse
4. Zulässige Nutzung
Sie verpflichten sich, die Plattform nur für rechtmäßige Zwecke zu nutzen. Es ist Ihnen untersagt:
- Die Plattform für illegale, betrügerische oder unbefugte Zwecke zu nutzen
- Schädliche Software, Viren oder schädlichen Code hochzuladen
- Die Plattform-Infrastruktur durch automatisierte Tools zu überlasten
- Sich unbefugten Zugang zu anderen Konten oder Backend-Systemen zu verschaffen
- Reverse Engineering, Dekompilierung oder Quellcode-Extraktion vorzunehmen
- Die Plattform zur Entwicklung eines Konkurrenzprodukts zu nutzen
5. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte, Designs, Marken, Logos und Software auf der Plattform sind Eigentum von Mosaic. Ihnen wird eine begrenzte, nicht-exklusive, nicht übertragbare Lizenz zur internen Geschäftsnutzung erteilt.
Kundendaten verbleiben in Ihrem Eigentum. Sie gewähren Mosaic eine begrenzte Lizenz, diese Daten ausschließlich zur Erbringung der Dienste zu verarbeiten.
6. Abrechnung und Zahlung
- Abonnementgebühren werden im Voraus monatlich oder jährlich erhoben
- Upgrades werden sofort berechnet; Downgrades gelten ab der nächsten Verlängerung
- Gebühren sind grundsätzlich nicht erstattungsfähig
- Preisänderungen werden mindestens 30 Tage im Voraus mitgeteilt
7. Datenschutz
Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie und unserem DSGVO-Datenschutzhinweis verarbeitet.
8. Haftungsbeschränkung
Mosaic haftet nicht für:
- Dienstunterbrechungen oder Leistungsprobleme
- Schäden durch Nutzerfehler oder unbefugte Nutzung
- Inhalte oder Dienste Dritter
- Indirekte, Folge- oder Strafschäden
- Ereignisse höherer Gewalt
Die Gesamthaftung von Mosaic übersteigt in keinem Fall die in den 12 Monaten vor dem relevanten Ereignis gezahlten Gesamtgebühren.
9. Kündigung
Durch Sie: Sie können Ihr Konto jederzeit schließen. Vorauszahlungen werden nicht erstattet.
Durch uns: Wir können Ihr Konto sperren oder kündigen bei Verstoß gegen diese Bedingungen, Nichtzahlung oder Missbrauch der Plattform.
Nach Kündigung haben Sie 30 Tage Zeit, Ihre Kundendaten zu exportieren.
10. Anwendbares Recht
Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem Recht der Türkei. Streitigkeiten unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in Istanbul.
11. Kontakt
| legal@itsmosaic.app | |
| Website | itsmosaic.app |